1. Con sus palabras explique qué significado entiende de cada una de las actividades de la logística inversa.
• RTA: Retirada de mercancía
RTA: Las mercancías procedentes del exterior permanecen sometidas al control de la aduana desde su llegada hasta que se declaren para incluirlas en un destino aduanero.
• Clasificación de mercadería
RTA: Que el caso ha sido analizado a través del Dictamen Técnico Nº 145/97 obrante a fs. 13/14, por la División Clasificación Arancelaria cuyas conclusiones son aprobadas por el Departamento Técnica de Nomenclatura y Clasificación Arancelaria y que, por razones de brevedad, se dan por reproducidas.
Reacondicionamiento de productos
RTA: En nuestros almacenes las actividades de muestreo y reacondicionamiento se desarrollan utilizando avanzados métodos y equipos con las condiciones más limpias y favorables
Ofrecemos los siguientes servicios:
Muestreo y trasiego
Separación de líquidos y polvos en recipientes pequeños
Calentamiento para productos viscosos
Almacenamiento de muestras refrigeradas
Mezclas de lotes a medida
Homogenización
Limpieza con nitrógeno
Eliminación de existencias caducadas
Servicios de ensayos de laboratorio
Destrucción
RTA: es la destrucción de mercancías que ya no esta en un estado físico para ser utilizado.
• Procesos administrativos
RTA: Las diversas funciones del administrador, en conjunto, conforman el proceso administrativo. Por ejemplo, planeación, organización, dirección y control, consideradas por separado, constituyen las funciones administrativas, cuando se toman como una totalidad para conseguir objetivos, conforman el proceso administrativo.
• Recuperación, reciclaje de envases y embalajes y residuos peligrosos
RTA: Este término de Logística Reversa no se utiliza solo para hacer referencia al papel de la logística en el retorno del producto, sino que también se refiere a la reducción en origen, el reciclado, la reutilización de materiales, la sustitución de materiales, la eliminación de residuos y desperdicios, la reparación y a la re manufacturación
2. Explique con sus palabras los elementos de dirección de la logística inversa.
RTA:
Filtrado de entrada:
Se trata de controlar la mercancía defectuosa o que no cumpliese con los requisitos de devolución.
Ciclos de tiempo:
Las devoluciones son siempre procesos excepcionales, por lo que es muy difícil reducir los ciclos de tiempo relativos a las decisiones en cuanto a la aceptación de un pedido devuelto
Sistemas de información de la logística inversa. No existe un software diseñado especialmente para este propósito, así que la elección lógica será, o bien el desarrollo de un sistema a medida, o la implementación y modificación de uno que ya se posea (opción más económica).
Centros de devolución centralizados:
Los centros de devolución centralizados (CDC) son instalaciones dedicadas a manejar devoluciones rápidamente y eficientemente. Aquí los productos serán ordenados, procesados y enviados a sus respectivos destinos. Los CDC se vienen utilizando hace muchos años, pero últimamente se han visto incrementados por las siguientes razones:
- Se logra aumento en los beneficios.
- Se mejora enormemente el proceso de devoluciones.
- Se mentaliza y forma al personal hacia este respecto.
- Se ven reducidos los niveles en inventario.
- Lógica satisfacción del cliente.
Devoluciones "CERO":
En un programa típico de devolución CERO el proveedor comunica a sus clientes que NO se aceptarán devoluciones. En lugar de esto, el proveedor facilitará al cliente un descuento sobre la factura del pedido general, y entonces, dependiendo del proveedor, el cliente, o bien destruirá el producto, o dispondrá libremente de él de otra manera.
Reparación y reforma. Existen 4 categorías: Reparación, reforma, uso parcial y reciclaje. Las dos primeras categorías implican un acondicionamiento y / o actualización del producto devuelto. El usado parcial se basa en la recuperación estricta de sólo aquellos elementos ó partes aún funcionales.
Recuperación de bienes:
Es la clasificación y disposición de los productos devueltos, es decir, excedente, caducada, obsoleta, deshechos... realizadas de manera que aumenten los beneficios y disminuyan los costes. El objetivo principal será el de recuperar tanto valor económico (y ecológico) como sea posible, reduciendo a su vez las cantidades finales de deshechos.
Negociación:
Ésta es una parte importante en un proceso de logística inversa bien definido. Dado un flujo de productos "hacia delante" los precios son establecidos por directores de marca o especialistas en marketing. En nuestro proceso inverso nos encontraremos, en cambio, con una fase de "regateo", donde el valor del producto devuelto será negociado sin el empleo de guías previas sobre establecimiento de precios. Estas negociaciones suelen ser "flexibles".
Dirección financiera:
La inmensa mayoría de las empresas necesitan mejorar sus procesos de contabilidad internos. El hecho es que, la enorme cantidad de problemas contables que conlleva una devolución aleja aún más a los ya reacios directores de almacén. Pongamos aquí un ejemplo de esto: Mercancía que es devuelta al proveedor debido a excedentes de stock o porque no ha sido vendida
"Out sourcing":
Contratando el proceso inverso fuera. Cada vez más empresas están contratando firmas externas especializadas en logística. A menudo, estas firmas realizan los procesos de logística inversa más eficientemente y mejor, además de dejarnos a nosotros ocupándonos de vender más y mejor. Aún así no nos engañemos. Esto no quiere decir que debamos abdicar toda la responsabilidad a estas firmas.
3. En el punto 7 se describe el desarrollo de unas estrategias, con un ejemplo de una empresa (la que usted desee tomar de ejemplo) realice una a una las preguntas que en este punto se plantean.
RTA: 7.1 ¿Cuáles son tus prioridades?
Analiza tus razones por las qué implementar un programa de logística inversa.
- ¿Por qué tengo la necesidad de implementar este tipo de logística en mi empresa?
RTA: porque le garantiza una confianza a los clientes y no solo a ellos si no a la mercancía.
- ¿Es por razones medioambientales? Si es así, deberás estudiar el cómo implementar un efectivo programa de reciclaje.
RTA: No es necesario estudiarlo pero es cuestión de tenerlo en cuenta para un mejor higiene.
- ¿Un servicio mejor al cliente? Las devoluciones de pedidos deberían estar diseñadas como parte integral de los sistemas de relaciones con el cliente.
RTA: Claro por qué muchas veces la mercancía no está en un ben estado o no es la deseada para ellas.
- ¿Razones económicas? Diseña programas para la recuperación y reconstrucción de productos devueltos.
RTA: la mejor manera es reciclar o montar más largas las fechas de vencimiento.
7.2 ¿Qué recursos vas a implementar?
Un programa de logística inversa no es una "parte" del trabajo de nadie. Es una tarea de alta prioridad, y requiere recursos propios.
- ¿Cuánto tiempo estás dispuesto a emplear para dirigir el programa adecuadamente?
RTA: la verdad no tengo tiempo definido pero espero que sea de unos 6 meses para que sea un buen programa.
-¿Qué parte o porción del presupuesto de la empresa emplearás?
RTA: el 30% de lo que ganamos de cada gaseosa.
-¿Cuáles serán los recursos humanos para tal fin?
RTA: la capacitación que tendrían los empleados es en medio ambiente, producción y empaque.
-¿La logística inversa será un ejercicio táctico o por el contrario una estrategia auténtica? La diferencia entre ambas reside en que en la estratégica el director o gerente participará activamente.
RTA: si realmente es una estrategia ya que todo el personal administrativo será un vinculo en el programa.
- Teniendo presente que el nivel de beneficios potenciales será directamente proporcional a la cantidad invertida en el programa de logística inversa, ¿Cuál sería un nivel aceptable de beneficios sobre la inversión previa?
RTA: el beneficio que me dará es de más producción y mas ganancia.
- ¿Quién se encargará de dirigir y supervisar el proceso? Aunque decidieses contratar una empresa externa para tal fin siempre será necesaria una supervisión del sistema.
RTA: los encargados serán los gerentes de cada área de trabajo y serán quienes informen a los empleados.
- En caso de decidir la contratación del proceso con terceros ¿qué parte del proceso realizarán estos?
RTA: la parte de producción.
7.3 ¿Cómo te comunicarás con tus clientes?
Una parte clave es la de decidir cómo y qué comunicar a tus clientes.
- Cuando un cliente llame para exigir una devolución, ¿Con quién tratará directamente?, ¿Establecerás un centro de llamadas interno en tu empresa ó contratarás a terceras?, ¿Enviarás en algún momento tus clientes al fabricante para gestionar la devolución?
RTA: realizaría un centro de llamadas para que los clientes tengan algún reclamo lo hagan por online.
- Tanto si implementas este servicio en tu propia empresa como si lo contratas fuera necesitarás tanto una política como unos procedimientos muy claros y bien definidos, así como los textos o guiones necesarios para que el personal del centro de llamadas los usen adecuadamente. ¿Quién se encargará de desarrollar estas herramientas?
RTA: se tendrá un perfil para este centro y se encargara una persona de confianza o que sepa del tema.
- ¿Incluirás instrucciones escritas en el envío original? ¡Si no lo hicieses el cliente podría acabar devolviendo el pedido a las oficinas de facturación, y no al almacén o fabricante correspondiente!
RTA: si claro porque hay clientes que dañan la mercancía y la devuelven sin causa de la empresa.
- Existen empresas que incluyen instrucciones detalladas de empaquetado y etiquetado preimpresas. ¿Se elaborarán en tu empresa? Puedes evitar mayores daños al producto devuelto si el cliente recibiese claras instrucciones del cómo empaquetar su devolución, mientras que, de lo contrario, los pedidos devueltos podrán acabar totalmente inservibles para su posible reventa. Aconséjale también una buena empresa de transportes.
RTA: se aplicaran las dos ya que dará una mejor calidad y nos evitara perdida de mercancía.
- ¿Facilitarás estas instrucciones con cada pedido, ó mediante fax, e-mail... etc. Una vez que el cliente desee devolver algo?
RTA: se dará cuando la mercancía sea entregada.
- ¿Qué tipo de e-mail será utilizado para comunicarte con tus clientes y en qué puntos del proceso de devolución?, ¿Serán e-mail manuales ó automáticos (auto-respuesta)?
RTA: serán e-mail manuales ya que se garantiza mas la confianza del cliente.
- ¿Cómo tratarás y comunicarás los gastos de envío?
Muy a menudo, será tu empresa la que se haga cargo de los gastos de envío para una devolución (sobre todo si ésta es a causa de un error tuyo) Lo malo es que, típicamente, será el cliente el que estime el peso, elija transportista con el que, posiblemente, no tengas acuerdos de descuentos, convirtiéndose todo esto en cargos extras para tu empresa. Una vía para evitar esto es la de tener al personal del centro de llamadas "acabando" por el cliente los procesos de envío de las devoluciones, especificando transportista, peso de producto y descripción de la mercancía en el momento de la llamada solicitando una devolución.
RTA: se hará un llamada 3 días antes para que en el punto de destino haya alguien, quien lo recibirá y se darán los gastos de envió
viernes, 4 de febrero de 2011
LOGISTICA INVERSA
¿Qué se entiende por devoluciones?
RTA: Es aquel producto que es devuelto, pero la idea no es perder su valor, así una buena política de devoluciones puede suponer ganar competitividad y fidelizar clientes.
Investigue cuales son los requisitos medioambientales para las empresas
Gestor de residuos peligrosos:
-Enviar una copia del documento acreditativo de Gestor Autorizado para los residuos a retirar en nuestra empresa.
-Enviar una copia de la comunicación por escrito y con nº de entrada al
órgano ambiental de su Comunidad Autónoma, de que realiza esta
actividad.
Gestores de otros residuos:
-Enviar copia de autorización como Gestor por parte de la Administración Autonómica.
Laboratorios de analítica medioambientales:
-Enviar una copia de las acreditaciones disponibles para las mediciones / análisis a realizar.
-Enviar una copia de los certificados de calibración de los equipos que se
van a utilizar en las mediciones / análisis a realizar.
Talleres de mantenimiento:
-Enviar documentación legal de destino final de residuos, o declaración sobre dicho destino final.
Proveedor de sustancia peligrosas:
-Enviar las Hojas de Datos de Seguridad de las sustancias peligrosas.
Diseño / fabricación / instalación de equipos:
-Manual de instrucciones, especialmente referencia a medidas de
contención de posibles situaciones de emergencia asociadas al uso, y su
mantenimiento.
¿Qué beneficios trae la logística inversa para las devoluciones?
RTA: Por que en la actualidad, mientras que los minoristas están experimentando soluciones para reducir las devoluciones y mejorar la gestión de éstas, las cadenas más grandes también están explorando el campo de la logística inversa para reinsertar las devoluciones en la cadena comercial de manera eficaz y eficiente en cuanto a los costos.
¿Qué aportes hace la logística inversa al medio ambiente?
RTA: En recuperar embalajes, envases y residuos peligrosos.
Investigue que empresa lleva a cabo un proceso de logística inversa y como lo aplican en cadena productiva.
RTA: La empresa es BAVARIA, su proceso es seleccionar los envases, que ojala no esten picados, para que ellos no tengan que crear mas botellas.
Si usted fuese un empresario como contestaría o desarrollaría cada una de las preguntas para el desarrollo de las operaciones:
¿Qué alternativas hay disponibles para la recogida de productos, partes de productos y materiales?
RTA: Tener un personal encargado para la seleccion y un lugar para poder ubicar lo bueno.
¿Quién debe llevar a cabo dichas actividades?
RTA: Las actividades las programaria Gerencia, las daria a conocer un miercoles para que un viernes quede todo seleccionado.
¿Cómo deben llevarse a cabo dichas actividades?
RTA: Con un proposito y tener en cuenta el esfuerzo del personal.
¿Es posible integrar las actividades de la retro logística en los sistemas tradicionales de producción y distribución?
RTA: Si, por que s estan en buen estado saltran a distribucion.
¿Cuáles son los costes y beneficios de la retro logística, tanto desde el punto de vista económico como medioambiental?
RTA: Los costos van hacer cada vez mas bajos siempre y cuando el cliente tenga un buen trato al producto.
RTA: Es aquel producto que es devuelto, pero la idea no es perder su valor, así una buena política de devoluciones puede suponer ganar competitividad y fidelizar clientes.
Investigue cuales son los requisitos medioambientales para las empresas
Gestor de residuos peligrosos:
-Enviar una copia del documento acreditativo de Gestor Autorizado para los residuos a retirar en nuestra empresa.
-Enviar una copia de la comunicación por escrito y con nº de entrada al
órgano ambiental de su Comunidad Autónoma, de que realiza esta
actividad.
Gestores de otros residuos:
-Enviar copia de autorización como Gestor por parte de la Administración Autonómica.
Laboratorios de analítica medioambientales:
-Enviar una copia de las acreditaciones disponibles para las mediciones / análisis a realizar.
-Enviar una copia de los certificados de calibración de los equipos que se
van a utilizar en las mediciones / análisis a realizar.
Talleres de mantenimiento:
-Enviar documentación legal de destino final de residuos, o declaración sobre dicho destino final.
Proveedor de sustancia peligrosas:
-Enviar las Hojas de Datos de Seguridad de las sustancias peligrosas.
Diseño / fabricación / instalación de equipos:
-Manual de instrucciones, especialmente referencia a medidas de
contención de posibles situaciones de emergencia asociadas al uso, y su
mantenimiento.
¿Qué beneficios trae la logística inversa para las devoluciones?
RTA: Por que en la actualidad, mientras que los minoristas están experimentando soluciones para reducir las devoluciones y mejorar la gestión de éstas, las cadenas más grandes también están explorando el campo de la logística inversa para reinsertar las devoluciones en la cadena comercial de manera eficaz y eficiente en cuanto a los costos.
¿Qué aportes hace la logística inversa al medio ambiente?
RTA: En recuperar embalajes, envases y residuos peligrosos.
Investigue que empresa lleva a cabo un proceso de logística inversa y como lo aplican en cadena productiva.
RTA: La empresa es BAVARIA, su proceso es seleccionar los envases, que ojala no esten picados, para que ellos no tengan que crear mas botellas.
Si usted fuese un empresario como contestaría o desarrollaría cada una de las preguntas para el desarrollo de las operaciones:
¿Qué alternativas hay disponibles para la recogida de productos, partes de productos y materiales?
RTA: Tener un personal encargado para la seleccion y un lugar para poder ubicar lo bueno.
¿Quién debe llevar a cabo dichas actividades?
RTA: Las actividades las programaria Gerencia, las daria a conocer un miercoles para que un viernes quede todo seleccionado.
¿Cómo deben llevarse a cabo dichas actividades?
RTA: Con un proposito y tener en cuenta el esfuerzo del personal.
¿Es posible integrar las actividades de la retro logística en los sistemas tradicionales de producción y distribución?
RTA: Si, por que s estan en buen estado saltran a distribucion.
¿Cuáles son los costes y beneficios de la retro logística, tanto desde el punto de vista económico como medioambiental?
RTA: Los costos van hacer cada vez mas bajos siempre y cuando el cliente tenga un buen trato al producto.
miércoles, 3 de noviembre de 2010
DOCUMENTOS DE CREDITO
1. Que es un cheque y qué función cumple en las operaciones de crédito?
RTA: Un cheque es un documento bancario en el que una persona autorizada para extraer dinero de una cuenta (por ejemplo, el titular), extiende a otra persona una autorización para retirar una determinada cantidad de dinero de su cuenta sin que sea necesaria su presencia.
2. Explique cada uno de los tipos de cheques que existen.
RTA:
CRUZADO:Cheque nominativo cruzado en su adverso por dos líneas paralelas las cuales indican que ese cheque sólo puede ser cobrado por otra institución de crédito.
RTA: Un cheque es un documento bancario en el que una persona autorizada para extraer dinero de una cuenta (por ejemplo, el titular), extiende a otra persona una autorización para retirar una determinada cantidad de dinero de su cuenta sin que sea necesaria su presencia.
2. Explique cada uno de los tipos de cheques que existen.
RTA:
CRUZADO:Cheque nominativo cruzado en su adverso por dos líneas paralelas las cuales indican que ese cheque sólo puede ser cobrado por otra institución de crédito.
PARA ABONO EN CUENTA.
Cheque nominativo en el que se anota dicha cláusula, que prohíbe al banco el cheque en efectivo y solo puede recibirlo para abono en cuenta.
El cheque no es negociable a partir de la inserción de la cláusula.
CERTIFICADO
El librador de un cheque nominativo le solicita al banco librado, al momento de expedir el cheque que lo certifique, declarando que existen fondos suficientes para cubrir el importe.
DE CAJA
Instrumento de pago de mayor para beneficiario respecto a la existencia de fondos
Solo la puede expedir una institución de crédito a su propio cargo
Nominativo y no negociable.
DE VIAJERO
El Cheque de Viaje (Traveler Cheque) es un instrumento financiero aceptado prácticamente en todo el mundo para pagar bienes o servicios, ó para canjearlo por moneda local. Funcionan como si fuera dinero en efectivo, con la diferencia de que, si se pierden o se los roban, son fácilmente reembolsables.
CHEQUE CON VOUCHER
También llamados Cheques con Póliza, estos llevan adherido un talón separable que deberá ser firmado por el titular al recibir el cheque y que servirá de comprobante del pago hecho.
LETRA DE CAMBIO
Es un documento literal que contiene una orden incondicional e pago dada por una persona llamada girado, para que pague a la orden de un tercero llamado beneficiario, cierta cantidad de dinero en la fecha y lugar señalados en el documento
3. Busque los tipos de queques y de documentos que se usan en una operación de crédito.
RTA: PAGARE:Documento Literal o Titulo de valor o Instrumento Financiero, documento escrito mediante el cual una persona ( Emisor) Se compromete a pagar a otra persona (El Beneficiario) Una determinada cantidad de dinero en una fecha acordada.
FACTURA CAMBIARIA
La factura cambiaria de compraventa es un titulo−valor que el vendedor podrá librar y entregar o remitir al comprador.
No podrá librarse factura cambiaria que no corresponda a una venta efectiva de mercaderías entregadas real y materialmente al comprador.
Remitiéndonos al significado de titulo valor es considerable recordar los efectos que trae denominación de titulo−valor sobre un documento.
4.Cuáles son los requisitos para el diligenciamiento de un cheque o de alguno de sus tipos?
RTA: LA MENCIÓN DE SER LETRA DE CAMBIO INSERTA EN EL TEXTO DEL DOCUMENTO.
RTA: LA MENCIÓN DE SER LETRA DE CAMBIO INSERTA EN EL TEXTO DEL DOCUMENTO.
Requisito indispensable para la eficacia del Título
Su omisión trae como consecuencia que el papel no surta efectos en calidad del Título de Crédito.
LA EXPRESIÓN DEL LUGAR, DEL DÍA, MES Y AÑO EN QUE SE SUSCRIBE.
El cumplimiento de este requisito tiene importancia fundamental para poder determinar la prescripción y la caducidad.
Su omisión acarrea la ineficacia de la letra como tal.
LA ORDEN INCONDICIONAL AL GIRADO DE PAGAR UNA SUMA DETERMINADA DE DINERO.
Es la formula cambiaria con la cual se perfecciona la triangulación de la letra de cambio
Su omisión acarrea la ineficacia del título.
NOMBRE DEL GIRADO.
Es el sujeto con el que el girador mantiene una relación subyacente dándose de esta manera la triangulación
Su omisión no permite que exista dicha triangulación y el papel no surte como letra de cambio.
EL LUGAR Y LA ÉPOCA DE PAGO.
Si no estipula el lugar de pago se tendrá como tal el domicilio del girado, si tuviere varios se podrá exigir el pago en cualquier de ellos, a elección del tenedor.
Si se omite la fecha del pago, la presunción legal es que la letra vencerá a la Vista.
NOMBRE DE LA PERSONA A QUIEN HA DE HACERSE EL PAGO.
El simple enunciado de este requisito permite concluir que la letra no se puede emitir al portador sino que es NOMINATIVA
Su omisión causa que el papel no surta efectos de la letra de cambio
FIRMA DEL GIRADOR O DE LA PERSONA QUE SUSCRIBA A SU RUEGO O EN SU NOMBRE.
Es el requisito verdaderamente indispensable para que el título nazca a la vida del mundo del Derecho, es la manifestación de la voluntad de querer obligarse cambiariamente
Su omisión causa la no existencia de la obligación y como consecuencia no existe el Título de Crédito.
PAGARE:
Documento Literal o Titulo de valor o Instrumento Financiero, documento escrito mediante el cual una persona ( Emisor) Se compromete a pagar a otra persona (El Beneficiario) Una determinada cantidad de dinero en una fecha acordada.
Los pagares pueden ser al portador o endosables es decir, que se pueden transmitir de un tercero los pagares pueden emitirlos los individuos particulares de empresas o estados.
FACTURA CAMBIARIA
La factura cambiaria de compraventa es un titulo−valor que el vendedor podrá librar y entregar o remitir al comprador.
No podrá librarse factura cambiaria que no corresponda a una venta efectiva de mercaderías entregadas real y materialmente al comprador.
5. Qué función cumple la factura cambiaria y cuáles son sus características?
RTA: La factura cambiaria presenta las siguientes características:
Es un titulo−valor de contenido crediticio porque contiene un crédito a favor del vendedor y a cargo del comprador.
Es un titulo valor causal ya que representa la existencia de un contrato de compraventa de mercancíaplenamente identificable en el formato de factura
La factura cambiaria de compraventa solo se libra si corresponde a una venta efectiva de mercancías entregadas real y materialmente al comprador
Por su forma, la factura cambiaria de compraventa equivale a una factura comercial corriente, pero jurídicamente, por reunir determinados requisitos y menciones, se transforma en un titulo valor.
En la factura cambiaria de compraventa el librador es el vendedor, quien podrá asumir también la calidad de beneficiario, y el librado es el comprador. Por lo consiguiente, esta factura requiere aceptación, para cuyos efectos el vendedor debe remitirla al comprador y éste debe devolverla aceptada.
Su omisión trae como consecuencia que el papel no surta efectos en calidad del Título de Crédito.
LA EXPRESIÓN DEL LUGAR, DEL DÍA, MES Y AÑO EN QUE SE SUSCRIBE.
El cumplimiento de este requisito tiene importancia fundamental para poder determinar la prescripción y la caducidad.
Su omisión acarrea la ineficacia de la letra como tal.
LA ORDEN INCONDICIONAL AL GIRADO DE PAGAR UNA SUMA DETERMINADA DE DINERO.
Es la formula cambiaria con la cual se perfecciona la triangulación de la letra de cambio
Su omisión acarrea la ineficacia del título.
NOMBRE DEL GIRADO.
Es el sujeto con el que el girador mantiene una relación subyacente dándose de esta manera la triangulación
Su omisión no permite que exista dicha triangulación y el papel no surte como letra de cambio.
EL LUGAR Y LA ÉPOCA DE PAGO.
Si no estipula el lugar de pago se tendrá como tal el domicilio del girado, si tuviere varios se podrá exigir el pago en cualquier de ellos, a elección del tenedor.
Si se omite la fecha del pago, la presunción legal es que la letra vencerá a la Vista.
NOMBRE DE LA PERSONA A QUIEN HA DE HACERSE EL PAGO.
El simple enunciado de este requisito permite concluir que la letra no se puede emitir al portador sino que es NOMINATIVA
Su omisión causa que el papel no surta efectos de la letra de cambio
FIRMA DEL GIRADOR O DE LA PERSONA QUE SUSCRIBA A SU RUEGO O EN SU NOMBRE.
Es el requisito verdaderamente indispensable para que el título nazca a la vida del mundo del Derecho, es la manifestación de la voluntad de querer obligarse cambiariamente
Su omisión causa la no existencia de la obligación y como consecuencia no existe el Título de Crédito.
PAGARE:
Documento Literal o Titulo de valor o Instrumento Financiero, documento escrito mediante el cual una persona ( Emisor) Se compromete a pagar a otra persona (El Beneficiario) Una determinada cantidad de dinero en una fecha acordada.
Los pagares pueden ser al portador o endosables es decir, que se pueden transmitir de un tercero los pagares pueden emitirlos los individuos particulares de empresas o estados.
FACTURA CAMBIARIA
La factura cambiaria de compraventa es un titulo−valor que el vendedor podrá librar y entregar o remitir al comprador.
No podrá librarse factura cambiaria que no corresponda a una venta efectiva de mercaderías entregadas real y materialmente al comprador.
5. Qué función cumple la factura cambiaria y cuáles son sus características?
RTA: La factura cambiaria presenta las siguientes características:
Es un titulo−valor de contenido crediticio porque contiene un crédito a favor del vendedor y a cargo del comprador.
Es un titulo valor causal ya que representa la existencia de un contrato de compraventa de mercancíaplenamente identificable en el formato de factura
La factura cambiaria de compraventa solo se libra si corresponde a una venta efectiva de mercancías entregadas real y materialmente al comprador
Por su forma, la factura cambiaria de compraventa equivale a una factura comercial corriente, pero jurídicamente, por reunir determinados requisitos y menciones, se transforma en un titulo valor.
En la factura cambiaria de compraventa el librador es el vendedor, quien podrá asumir también la calidad de beneficiario, y el librado es el comprador. Por lo consiguiente, esta factura requiere aceptación, para cuyos efectos el vendedor debe remitirla al comprador y éste debe devolverla aceptada.
viernes, 22 de octubre de 2010
GUIA DE REPASO
(Guían RECOLECCION DE INFORMACION)
1. Las técnicas de recolección de información y de cada uno un ejemplo.
· Entrevista: Entrevista de trabajo
o Encuestas: SENSO
o Observación: Dialogo con la persona
o El Experimento: Una hoja de vida
o
2. Nombrar y explicar cada Instrumento o dato.
RTA:
· Datos primarios: Pues es cuando se hace una entrevista personalmente
· Datos secundarios: Entrevista por correo.
(Guía de OBJETIVOS)
5. Cuál es el fin de los objetivos.
RTA: Para una empresa es básicamente obtener utilidades a través de todas sus áreas funcionales. Su importancia radica en que éstos son tomados como guías en el desarrollo de las actividades que se van realizando durante la etapa de estudio, puesta en marcha y en operación de un proyecto.
6. explique las reglas para la elaboración de los objetivos.
RTA:
• Claridad: Un objetivo debe estar claramente definido, de manera tal que no quede ninguna duda en aquellos que son responsables de participar en su logro
• Flexibilidad: Los objetivos deben ser lo suficientemente flexibles para ser modificados cuando las circunstancias lo requieran. Dicho de otro modo, deben ser flexibles para aprovechar las condiciones del entorno.
Medible o mesurable: Los objetivos deben ser medibles en un horizonte de tiempo para poder determinar con precisión y objetividad su cumplimiento.
• Realismo: Los objetivos deben ser factibles de lograrse dentro de las
condiciones y plazos establecidos.
• Coherencia: Un objetivo debe definirse teniendo en cuenta su utilidad para la empresa. Los objetivos por áreas funcionales deben ser coherentes entre sí, no deben contradecirse.
Fije objetivos sólo en relación con otros objetivos de la organización.
• Motivación: Los objetivos deben definirse de tal forma que se constituyan en un elemento motivador y en un reto para las personas responsables de su cumplimiento.
(Guía de DIAGNOSTICO)
7. Que es el diagnostico.
RTA: Es el proceso de estudio para medir, determinar, evaluar y caracterizar particularidades de una necesidad u oportunidad que se presenta y que debe ser satisfecha mediante el mejoramiento de las condiciones actuales, o capitalizada a través de la realización de inversiones que aumenten la rentabilidad.
8. Cuál es el propósito del diagnostico.
RTA: 1. Descripción Caracterización de la necesidad u oportunidad, su incidencia y afectación sobre la población objetivo.
2. Explicación Estructuración causal de las variables o situaciones que determinan la necesidad o problema. Ésta permite establecer la magnitud y dimensión de la solución para alcanzar una situación deseable.
(Guía ESTUDIO TECNICO)
9. En el estudio técnico qué significado tiene el tamaño del proyecto.
RTA: El tamaño está íntimamente ligado con las variables de oferta y demanda del bien o servicio, en términos óptimos no debería ser mayor que la demanda actual y la esperada del mercado.
10. Que labor desempeña la ingeniería del proyecto.
RTA: Determina la función de producción óptima para la utilización eficiente y eficaz de los recursos disponibles para la producción del bien o servicio.
1. Las técnicas de recolección de información y de cada uno un ejemplo.
· Entrevista: Entrevista de trabajo
o Encuestas: SENSO
o Observación: Dialogo con la persona
o El Experimento: Una hoja de vida
o
2. Nombrar y explicar cada Instrumento o dato.
RTA:
· Datos primarios: Pues es cuando se hace una entrevista personalmente
· Datos secundarios: Entrevista por correo.
(Guía de OBJETIVOS)
5. Cuál es el fin de los objetivos.
RTA: Para una empresa es básicamente obtener utilidades a través de todas sus áreas funcionales. Su importancia radica en que éstos son tomados como guías en el desarrollo de las actividades que se van realizando durante la etapa de estudio, puesta en marcha y en operación de un proyecto.
6. explique las reglas para la elaboración de los objetivos.
RTA:
• Claridad: Un objetivo debe estar claramente definido, de manera tal que no quede ninguna duda en aquellos que son responsables de participar en su logro
• Flexibilidad: Los objetivos deben ser lo suficientemente flexibles para ser modificados cuando las circunstancias lo requieran. Dicho de otro modo, deben ser flexibles para aprovechar las condiciones del entorno.
Medible o mesurable: Los objetivos deben ser medibles en un horizonte de tiempo para poder determinar con precisión y objetividad su cumplimiento.
• Realismo: Los objetivos deben ser factibles de lograrse dentro de las
condiciones y plazos establecidos.
• Coherencia: Un objetivo debe definirse teniendo en cuenta su utilidad para la empresa. Los objetivos por áreas funcionales deben ser coherentes entre sí, no deben contradecirse.
Fije objetivos sólo en relación con otros objetivos de la organización.
• Motivación: Los objetivos deben definirse de tal forma que se constituyan en un elemento motivador y en un reto para las personas responsables de su cumplimiento.
(Guía de DIAGNOSTICO)
7. Que es el diagnostico.
RTA: Es el proceso de estudio para medir, determinar, evaluar y caracterizar particularidades de una necesidad u oportunidad que se presenta y que debe ser satisfecha mediante el mejoramiento de las condiciones actuales, o capitalizada a través de la realización de inversiones que aumenten la rentabilidad.
8. Cuál es el propósito del diagnostico.
RTA: 1. Descripción Caracterización de la necesidad u oportunidad, su incidencia y afectación sobre la población objetivo.
2. Explicación Estructuración causal de las variables o situaciones que determinan la necesidad o problema. Ésta permite establecer la magnitud y dimensión de la solución para alcanzar una situación deseable.
(Guía ESTUDIO TECNICO)
9. En el estudio técnico qué significado tiene el tamaño del proyecto.
RTA: El tamaño está íntimamente ligado con las variables de oferta y demanda del bien o servicio, en términos óptimos no debería ser mayor que la demanda actual y la esperada del mercado.
10. Que labor desempeña la ingeniería del proyecto.
RTA: Determina la función de producción óptima para la utilización eficiente y eficaz de los recursos disponibles para la producción del bien o servicio.
ESTUDIO TECNICO
1. Según el documento que nos permite y nos define el estudio técnico en el proyecto.
RTA: La verificación de la selección de un tamaño de mercado acorde con la cuantía de la demanda a satisfacer y que sea financiable por los inversionistas, la posibilidad de tener una localización, de contar con una mano de obra idónea para la ejecución de las actividades productivas y de gestión necesarias.
2. ¿Por qué el tamaño del proyecto es uno de los aspectos más importantes del proyecto? Y como influyen las variables en el tamaño del proyecto.
RTA: Es uno de los aspectos más importantes del estudio técnico de un proyecto, está basado en los resultados del estudio de mercado, el cual provee información para la estimación de la futura demanda, la cual sirve como referencia para determinar la magnitud del proyecto. El tamaño esta íntimamente ligado con las variables de oferta y demanda del bien o servicio, en términos óptimos no debería ser mayor que la demanda actual y la esperada del mercado. Además, el tamaño está en función del tiempo, es necesario considerar que la estacionalidad en el suministro de insumos y materias primas condicionan el uso de la
capacidad instalada.
4. Con sus palabras explique qué entiende por localización del proyecto.
RTA: Tiene como objetivo seleccionar la ubicación más conveniente para el proyecto, mediante la comparación de diferentes alternativas y según distintas variables
5. Según los elementos de la ingeniería del proyecto de un ejemplo con los puntos que usted crea que le pueden ayudar en la construcción del mismo.
RTA: Realmente nos interesa solo algunos puntos los necesitamos todos porque es como una parte importante del proyecto.
6. ¿Qué es la descripción del proceso de producción? y explique cada una.
RTA: Es el proceso técnico que se utilizará en el proyecto para obtener los bienes y servicios a partir de la transformación de materia prima e insumos. Comprende el conjunto de operaciones a realizar por parte del personal y la maquinaria para la elaboración del producto final. Su descripción es la narración escrita del orden de las operaciones requeridas.
7. De un ejemplo de un diagrama de proceso.
RTA: Pues que en cada uno tiene que haber su símbolo correspondiente para evitar accidentes entre los empleados y maquinarias.
RTA: La verificación de la selección de un tamaño de mercado acorde con la cuantía de la demanda a satisfacer y que sea financiable por los inversionistas, la posibilidad de tener una localización, de contar con una mano de obra idónea para la ejecución de las actividades productivas y de gestión necesarias.
2. ¿Por qué el tamaño del proyecto es uno de los aspectos más importantes del proyecto? Y como influyen las variables en el tamaño del proyecto.
RTA: Es uno de los aspectos más importantes del estudio técnico de un proyecto, está basado en los resultados del estudio de mercado, el cual provee información para la estimación de la futura demanda, la cual sirve como referencia para determinar la magnitud del proyecto. El tamaño esta íntimamente ligado con las variables de oferta y demanda del bien o servicio, en términos óptimos no debería ser mayor que la demanda actual y la esperada del mercado. Además, el tamaño está en función del tiempo, es necesario considerar que la estacionalidad en el suministro de insumos y materias primas condicionan el uso de la
capacidad instalada.
4. Con sus palabras explique qué entiende por localización del proyecto.
RTA: Tiene como objetivo seleccionar la ubicación más conveniente para el proyecto, mediante la comparación de diferentes alternativas y según distintas variables
5. Según los elementos de la ingeniería del proyecto de un ejemplo con los puntos que usted crea que le pueden ayudar en la construcción del mismo.
RTA: Realmente nos interesa solo algunos puntos los necesitamos todos porque es como una parte importante del proyecto.
6. ¿Qué es la descripción del proceso de producción? y explique cada una.
RTA: Es el proceso técnico que se utilizará en el proyecto para obtener los bienes y servicios a partir de la transformación de materia prima e insumos. Comprende el conjunto de operaciones a realizar por parte del personal y la maquinaria para la elaboración del producto final. Su descripción es la narración escrita del orden de las operaciones requeridas.
7. De un ejemplo de un diagrama de proceso.
RTA: Pues que en cada uno tiene que haber su símbolo correspondiente para evitar accidentes entre los empleados y maquinarias.
TRANPORTE DE MENSAJERIA
1. ¿Que es necesario para poder brindar un correcto servicio?
RTA: El obtener la mayor información sobre el servicio que vaya a presentar la empresa, además de tener una buena información tiene que llegar a tiempo la mercancía.
2. ¿Qué plan debe tener el transporte de mensajería para un buen desempeño, explique?
RTA: Tener un alto conocimiento de las rutas para llegar mas rápido así, entonces podemos decir que la efectividad del servicio a la hora de responder ante las exigencias y peticiones del cliente, tendrá como consecuencias, un incremento de la demanda y de los beneficios de la empresa. Al mismo tiempo, cuando se establecen relaciones de trabajo amistosas con los clientes más importantes, se podrán ofrecer cierto tipo de descuentos en el transporte de mensajería, para mantener al cliente conforme y convencido de contar con el mejor servicio, gracias a una gestión eficiente y comprometida.
3. ¿Qué ampara el seguro, explique?
RTA: Por lo general, el seguro que ofrecen las empresas de transporte de mensajería, ampara tres clases de envíos, dependiendo de su naturaleza, serán clasificados por: mercancías generales, joyería o valores y animales vivos. En los tres casos el cliente deberá abonar por adelantado una prima en el lugar de origen del envío.
4.¿Qué se entiende por transporte de paquetería y embalaje?
RTA: La empresa tiene como objetivó incrementar su competitividad en el mercado y para ello, debe llevar adelante un completo análisis de la de sus redes, tanto a nivel nacional como internacional, para evitar eventuales saturaciones en la distribución de los paquetes, las cuales son importantes de analizar si se quiere tener perspectivas de crecimiento.
5. ¿Al cambiar las disposiciones actuales que beneficios se logran?
RTA: Redefiniendo y brindando variabilidad al modelo actual de distribución y transporte de paquetería. Es necesario localizar óptimamente las unidades de distribución, en cuanto a las grandes ciudades y centros urbanos de todo el país y tener en cuenta el tiempo que pueda demandar el reparto y al mismo tiempo regular los costos que puedan surgir, determinar previamente la disponibilidad de los caminos y el mejor acceso a las distintas locaciones donde se deba realizar las operaciones de transporte de paquetería.
6. ¿Cuál es la diferencia entre redes nacionales y centros de transbordo?
RTA: trasbordo. Para lograr adaptarse al crecimiento y cumplir con los horarios pactados y en el proceso, reducir costos y tiempos de entrega las empresas deberán llevar a cabo investigaciones para obtener diferentes valoraciones en cuanto a planeamiento de las redes.
7. ¿Cuál es el problema de las redes de transporte? Explique
RTA: aparece cuando surge el desequilibrio entre los distintos centros y vías de distribución, es decir, mientras una ruta está sobrecargada existe otra que está casi vacía, es entonces cuando debemos proponer y analizar distintas alternativas para reducir al mínimo estas diferencias.
8. ¿Qué se entiende por Transportes especiales para cargas pesadas?
RTA: La necesidad de satisfacer la demanda de los clientes obligo a las empresas a obtener los equipos necesarios para realizar transportes especiales. Esta necesidad llevo a cambios en la logística, y las empresas han debido mejorar muchos aspectos funcionales en relación al transporte de maquinaria o transporte para ciertos tipos de mercancías de medidas y pesos extraordinarios, para alcanzar la especialización en cargas y transportes especiales.
9. ¿Qué entiende por contenedores de transporte especial?
RTA: Pues es un recipiente de carga especial pero con sus normas vigentes.
10. Con sus palabras haga una conclusión del documento.
RTA: Que para tener un buen servicio hay que tener las mejores herramientas para que en un caso de demanda la empresa no tenga pérdidas ni contras.
RTA: El obtener la mayor información sobre el servicio que vaya a presentar la empresa, además de tener una buena información tiene que llegar a tiempo la mercancía.
2. ¿Qué plan debe tener el transporte de mensajería para un buen desempeño, explique?
RTA: Tener un alto conocimiento de las rutas para llegar mas rápido así, entonces podemos decir que la efectividad del servicio a la hora de responder ante las exigencias y peticiones del cliente, tendrá como consecuencias, un incremento de la demanda y de los beneficios de la empresa. Al mismo tiempo, cuando se establecen relaciones de trabajo amistosas con los clientes más importantes, se podrán ofrecer cierto tipo de descuentos en el transporte de mensajería, para mantener al cliente conforme y convencido de contar con el mejor servicio, gracias a una gestión eficiente y comprometida.
3. ¿Qué ampara el seguro, explique?
RTA: Por lo general, el seguro que ofrecen las empresas de transporte de mensajería, ampara tres clases de envíos, dependiendo de su naturaleza, serán clasificados por: mercancías generales, joyería o valores y animales vivos. En los tres casos el cliente deberá abonar por adelantado una prima en el lugar de origen del envío.
4.¿Qué se entiende por transporte de paquetería y embalaje?
RTA: La empresa tiene como objetivó incrementar su competitividad en el mercado y para ello, debe llevar adelante un completo análisis de la de sus redes, tanto a nivel nacional como internacional, para evitar eventuales saturaciones en la distribución de los paquetes, las cuales son importantes de analizar si se quiere tener perspectivas de crecimiento.
5. ¿Al cambiar las disposiciones actuales que beneficios se logran?
RTA: Redefiniendo y brindando variabilidad al modelo actual de distribución y transporte de paquetería. Es necesario localizar óptimamente las unidades de distribución, en cuanto a las grandes ciudades y centros urbanos de todo el país y tener en cuenta el tiempo que pueda demandar el reparto y al mismo tiempo regular los costos que puedan surgir, determinar previamente la disponibilidad de los caminos y el mejor acceso a las distintas locaciones donde se deba realizar las operaciones de transporte de paquetería.
6. ¿Cuál es la diferencia entre redes nacionales y centros de transbordo?
RTA: trasbordo. Para lograr adaptarse al crecimiento y cumplir con los horarios pactados y en el proceso, reducir costos y tiempos de entrega las empresas deberán llevar a cabo investigaciones para obtener diferentes valoraciones en cuanto a planeamiento de las redes.
7. ¿Cuál es el problema de las redes de transporte? Explique
RTA: aparece cuando surge el desequilibrio entre los distintos centros y vías de distribución, es decir, mientras una ruta está sobrecargada existe otra que está casi vacía, es entonces cuando debemos proponer y analizar distintas alternativas para reducir al mínimo estas diferencias.
8. ¿Qué se entiende por Transportes especiales para cargas pesadas?
RTA: La necesidad de satisfacer la demanda de los clientes obligo a las empresas a obtener los equipos necesarios para realizar transportes especiales. Esta necesidad llevo a cambios en la logística, y las empresas han debido mejorar muchos aspectos funcionales en relación al transporte de maquinaria o transporte para ciertos tipos de mercancías de medidas y pesos extraordinarios, para alcanzar la especialización en cargas y transportes especiales.
9. ¿Qué entiende por contenedores de transporte especial?
RTA: Pues es un recipiente de carga especial pero con sus normas vigentes.
10. Con sus palabras haga una conclusión del documento.
RTA: Que para tener un buen servicio hay que tener las mejores herramientas para que en un caso de demanda la empresa no tenga pérdidas ni contras.
miércoles, 29 de septiembre de 2010
TRANSPORTE INTERNACIONAL DE MERCANCIA
1.¿Qué beneficios otorga el transporte a las empresas?
RTA: El transporte es una rama del área industrial fundamental en todas las compañías, esto se debe a que sin éste no podemos realizar lo que se denomina “distribución de bienes y servicios”.
2. ¿Qué les permite a las empresas el contratar el servicio de transporte?
RTA: vehículos como transporte nacional o regional y transporte internacional, nosotros haremos fuerte hincapié en el segundo tipo.
3.¿Qué implicaciones trae el adquirir un contrato de transporte?
RTA: si la acción de entrega no se realiza en tiempo y forma entonces se perderá la posibilidad de realizar transportes futuros.
4.¿Qué inconvenientes tiene el transporte segmentado y explique?
RTA: quiere decir que se emplean tantos documentos como medios de distribución sean necesarios para el desplazamiento de los bienes; la característica más relevante de esta variación es que el generador de carga coordina toda la operación asumiendo la responsabilidad en los puntos de transferencia, y como lo dice su nombre, dicha responsabilidad se ve segmentada.
5.¿Qué es transporte marítimo?
RTA: Es de las tantas formas que una compañía posee para distribuir sus mercancías o bienes, pero como todo medio necesita cumplir con obligaciones específicas establecidas en acuerdos y contratos.
6.¿Cuál es el transporte marítimo mas utilizado y explique?
RTA es el buque de carga sólida a granel, éste es también conocido con el nombre de bulkcarrier y se utiliza a la hora de transportar cargas secas a granel.
7.¿Qué es ferry?
RTA: El ferry es un medio de transporte marítimo utilizado mayormente para transportar personas, pero en algunos casos también se emplea para el traslado de cargas cuando los puntos de origen y destino están uno muy cerca del otro
8.¿Cuál sería uno de los problemas del transporte marítimo y explique?
RTA: decimos esto porque no es lo mismo transportar muebles de madera que realizar la distribución de un cargamento de alimentos. Ambos requieren condiciones sanitarias diferentes para poder arribar al destino en cuestión en perfectas condiciones.
9.¿Cuál sería la solución para estos problemas?
RTA: que cada transporte cumpla con sus reglamentos y tratar de mejorar las condiciones de medio ambiente.
10.¿Haga una conclusión de la actividad?
RTA: Pues nos da las posibilidades de tener en cuenta el medio de transporté para mejorar y evitar inconvenientes con el medio ambiente.
RTA: El transporte es una rama del área industrial fundamental en todas las compañías, esto se debe a que sin éste no podemos realizar lo que se denomina “distribución de bienes y servicios”.
2. ¿Qué les permite a las empresas el contratar el servicio de transporte?
RTA: vehículos como transporte nacional o regional y transporte internacional, nosotros haremos fuerte hincapié en el segundo tipo.
3.¿Qué implicaciones trae el adquirir un contrato de transporte?
RTA: si la acción de entrega no se realiza en tiempo y forma entonces se perderá la posibilidad de realizar transportes futuros.
4.¿Qué inconvenientes tiene el transporte segmentado y explique?
RTA: quiere decir que se emplean tantos documentos como medios de distribución sean necesarios para el desplazamiento de los bienes; la característica más relevante de esta variación es que el generador de carga coordina toda la operación asumiendo la responsabilidad en los puntos de transferencia, y como lo dice su nombre, dicha responsabilidad se ve segmentada.
5.¿Qué es transporte marítimo?
RTA: Es de las tantas formas que una compañía posee para distribuir sus mercancías o bienes, pero como todo medio necesita cumplir con obligaciones específicas establecidas en acuerdos y contratos.
6.¿Cuál es el transporte marítimo mas utilizado y explique?
RTA es el buque de carga sólida a granel, éste es también conocido con el nombre de bulkcarrier y se utiliza a la hora de transportar cargas secas a granel.
7.¿Qué es ferry?
RTA: El ferry es un medio de transporte marítimo utilizado mayormente para transportar personas, pero en algunos casos también se emplea para el traslado de cargas cuando los puntos de origen y destino están uno muy cerca del otro
8.¿Cuál sería uno de los problemas del transporte marítimo y explique?
RTA: decimos esto porque no es lo mismo transportar muebles de madera que realizar la distribución de un cargamento de alimentos. Ambos requieren condiciones sanitarias diferentes para poder arribar al destino en cuestión en perfectas condiciones.
9.¿Cuál sería la solución para estos problemas?
RTA: que cada transporte cumpla con sus reglamentos y tratar de mejorar las condiciones de medio ambiente.
10.¿Haga una conclusión de la actividad?
RTA: Pues nos da las posibilidades de tener en cuenta el medio de transporté para mejorar y evitar inconvenientes con el medio ambiente.
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